Регистрация в аэропорту, полет на самолете и получение багажа — одни из самых сложных частей путешествия за границей, если английский пока не на высоком уровне. Предусмотрели все ситуации и собрали полноценный разговорник на английском для решения вопросов с документами, багажом и сервисом. Сохраните статью и забудьте о стрессе в поездках навсегда. Путешествуйте с удовольствием!

Время чтения: 16 минут

Есть анекдот, который похож на распространенные ситуации недопонимания в зарубежных аэропортах:

«В аэропорту на паспортном контроле инспектор спрашивает еврея:
- Откуда прибыли?
Еврей внимательно смотрит на инспектора и говорит:
- Какие прибыли? Одни убытки!»

Когда английский позабылся или вовсе толком не изучался, беседы на всех этапах путешествия частенько выглядят именно так. Сотрудники что-то спрашивают на английском, но смысл искажается и ускользает, в результате чего — стресс, паника, потраченные время и нервы.

Поэтому заранее нужно готовить не только документы, но и ваш английский. Со знанием, какие именно фразы, вопросы и названия вас ожидают, вся поездка пройдет комфортно и без неожиданных сюрпризов. Итак, совершим воображаемую поездку в аэропорт.

Перевод английских названий и указателей в аэропорту

Современные международные аэропорты напоминают мини-города. Тут не только садятся на самолеты, но и полноценно живут и развлекаются, не покидая территорию здания. Помните трогательный фильм с Томом Хэнксом «Терминал»? Растеряться и заблудиться в таком месте проще простого.

Поэтому, в первую очередь, изучите перевод английских надписей и указателей, который поможет вам с легкостью ориентироваться в любом аэропорту мира:

После первичного досмотра вещей на самом входе необходимо пройти регистрацию на рейс (check-in). Для этого взгляните на любое электронное табло для отбывающих рейсов (departing flights, departures) и найдите на нем ваш рейс (отображается на бумажном или электронном билете рядом со словом FLIGHT). Рядом на табло указаны номера стоек регистрации (check-in counter/desk), которые оформляют именно этот полет. Эти же номера указаны над каждой стойкой и на дополнительных указателях, поэтому найти их не составит труда.

Регистрация на самолет

Если вы не проходили предварительную онлайн-регистрацию (online check-in), то нужно в порядке живой очереди зарегистрироваться у сотрудника за стойкой. Здесь вас ждут следующие шаги:

1. Предъявить паспорт (passport), на который оформлен билет.
2. Сдать весь багаж (luggage), кроме ручной клади (carry-on luggage). Если багаж превышает допустимую норму, придется доплатить за каждый лишний килограмм.
3. Получить посадочный талон (boarding pass).

Если в вашем чемодане есть что-то хрупкое, попросите, чтобы его маркировали как «fragile».

Вот, как звучат базовые английские фразы при регистрации:

Наконец, заветный посадочный талон в руках, и вы можете узнать детальную информацию о предстоящем полете. Читаем на талоне:

• Name of passenger: Имя пассажира
• Carrier: Перевозчик
• Flight: Рейс
• Class: Класс
• From: Из (место отбытия)
• To: В (место прибытия)
• Date: Дата
• Luggage: Багаж
• Seat: Номер сиденья в самолете
• Gate: Ворота (выход, через который осуществляется посадка)
• Boarding time: Время посадки

Предлагаем не тянуть время и отправиться прямиком на следующий важный этап проверки — таможенный контроль.

Таможенный контроль на английском

Перед рамками таможенного контроля у вас еще раз попросят паспорт (passport) и теперь уже и посадочный талон (boarding pass), поэтому приготовьте их заранее.

Далее придется совершить целый комплекс физических упражнений, ведь перед рамками металлодетектора необходимо снять с себя верхнюю одежду, шарфы, ремни и обувь, а также выложить все металлические предметы и электронные гаджеты в специальные контейнеры на ленту для проверки. Все будет осмотрено и просканировано, при этом могут прозвучать такие вопросы и комментарии от сотрудников аэропорта:

Возвращайте вещи и аксессуары на законные места и со спокойной совестью отправляйтесь дальше. Самая сложная часть позади, впереди — прогулка мимо соблазнительных магазинов duty-free (без пошлины), всевозможных кафешек и зон для отдыха и развлечений. Распоряжайтесь свободным временем as your heart desires (как душенька пожелает). Главное — подойти к точному времени посадки (boarding time на вашем билете) к нужному выходу (departure gate). Найти последний помогут стенды-указатели и разметки прямо на полу аэропорта.

Посадка на самолет

Перед посадкой периодически обращайте внимание на электронные табло с информацией по ближайшим рейсам. Все эти данные дублируются в голосовых объявлениях, но новичку в английском не всегда просто разобрать их на слух. Рядом с вашим рейсом может быть написано следующее:

Как только вы дождались времени посадки в зале ожидания (departure lounge), займите очередь среду других пассажиров рейса и приготовьтесь еще раз предъявить паспорт и посадочный талон. Обычно тут ничего не спрашивают, а только желают хорошего пути:

Have a nice flight! — Приятного полета!

Пора отправляться к трапу на самолет. Не выбрасывайте талон — на нем указан номер вашего сидения (seat) и прикреплена бирка для получения багажа по прибытию.

Фразы на английском на борту самолета

Welcome on board! — Добро пожаловать на борт!

Как найти свое сидение на борту самолета? К примеру, «14В» означает ряд № 14 и место в этом ряду под буквой «В». Чаще всего места располагаются группам по 2−3 сидения по левую и правую стороны от прохода в салоне: AB и CD или ABC и DEF. Эти буквы подписаны на багажных полках над каждым рядом, так что не пропустите. Если все-таки сложно найти место самостоятельно, попросите бортпроводника (flight attendant):

Where is the seat 14 В? — Where is the seat 14 В?
Could you please direct me to my seat 14 В? — Не могли бы вы провести меня к моему месту 14 В?

Если по какой-то весомой причине вам не подходит место у иллюминатора или прохода, попросите соседа поменяться с вами местами:

Could I change seats with you? — Можно поменяться с вами местами?

Если вам не повезло с соседями, с просьбой о другом месте можно обратиться и к бортпроводнику:

I’d like to change my seat, please. — Я бы хотел поменять место, пожалуйста.

К нему же во время полета можно обращаться и с другими вопросами и проблемами:

Как базовые фразы еще можно услышать во время полета?

После успешного приземления отправляйтесь по указателям в транзитную зону (transit zone), если у вас запланирована пересадка, или зону получения багажа (baggage claim area), если вы прибыли в конечный пункт назначения.

Прилет и получение багажа

В зарубежных странах по прибытии вам придется снова пройти таможенный осмотр и проверку документов, а также ответить на сопутствующие вопросы сотрудников аэропорта. Собрали основные вопросы и варианты ответов на них на английском с переводом:

Финальные проверки пройдены и от счастливого отдыха и новых ярких впечатлений вас отделяет лишь последний этап перелета — получение багажа. Пройдите к зоне с транспортными лентами (baggage claim area) и найдите на экранах над ними номер рейса. Если не уверены, правильную ли сумку взяли, сверьте номер багажа на посадочном талоне с номером на приклеенной к сумке бирке. Если все совпало, поздравляем — mission complete!

Если на любом из описанных выше этапов возникнут дополнительные вопросы или случится непредвиденная ситуация — не переживайте. Именно для таких случаев в аэропорту расставлены стойки информации (information desk), где вам обязательно помогут решить любую проблему.

Если вы растеряетесь, запаникуете и забудете нужные английские слова, подключайтесь к бесплатному Wi-Fi аэропорта, запускайте Google Translate и налаживайте коммуникацию через него. А для того, чтобы не зависеть от связи и всегда с легкостью вступать в любой диалог на английском, записывайтесь заранее на курсы английского в Alibra School.

Обучение в Alibra School займет рекордно малое время: благодаря авторской методике школы вы достигнете уверенного уровня всего за 5 месяцев! Подберем удобный график, который можно совмещать с работой и встраивать даже в самый загруженный распорядок дня. Подарим доступ к онлайн-платформе и приложению для увлекательного изучения тысяч новых слов и прокачаем разговорные навыки до небес с помощью сотен игр и тренингов.

Попробуйте методику бесплатно уже сейчас, и если понравится, то будем рады видеть вас в рядах наших учеников.

Запись на пробные уроки открыта по этой ссылке. Оставьте заявку, и менеджер подберет удобное время для первого онлайн-урока. Обещаем: будет много полезного, чего не найти ни в одном учебнике.

Улетный английский — с Alibra School!